开云押注入口 赛季档案室 · 版本留痕

冷静记录,逐条核对;每一屏只留一个行动点。

档案版本 v2.4 翻阅总览

数据管理说明

你在开云押注入口留下的信息,去向清楚、期限清楚

浏览赛季归档、翻看战报专栏本身不需要交出任何个人资料。只有当你希望关注列表和收藏记录跨设备跟随自己、希望换台设备接着上次的位置继续看时,才会有信息被记录下来。下面把每一类信息的范围、用途、保存期限和你手上的处理方式一次讲完。

适用版本 2025 赛季 客服时段 09:00–18:00

01我们记录哪些信息

按赛季、队伍、日期翻档案,或者打开一份战报复盘,这些动作都不会要求你留下资料。真正会产生记录的,是下面四种情况,范围也仅限这四种。

  • 账号与访问信息

    登录标识、最近一次登录所用的端与时间。作用很直接:确认操作的人是你本人,避免关注列表在你不知情的情况下被改动。

  • 偏好与使用记录

    你收藏过的战报、加入关注列表的队伍、常看的赛季区间。有了它,下次打开就能直接回到你关心的位置,不必重新一层层翻。

  • 设备与访问环境

    设备类型、操作系统与浏览器版本、粗粒度的网络归属地。它们的用途只有一个:当某个页面打不开或加载异常时,让我们尽快找到原因。

  • 沟通记录

    你通过邮箱或电话提出的问题、我们的回复内容与时间。同一个问题第二次来问时,不用再把前因后果重讲一遍。

02这些信息支撑什么

每一条记录都对应一个你实际用得上的功能。用不上的信息,我们不会顺手收集进来。

CARRY-OVER

换设备接着看

收藏的战报、关注的队伍、常用的赛季区间跟着账号走。手机上看了一半,回到电脑前仍是同一份列表。

TRACKING

阵容与赛程更新不漏

关注列表里的队伍出现阵容变动或赛程调整时,你能及时收到提示,而不是等到复盘文章出来才知道。

CONSISTENCY

两端看到同一批归档

自 2024 年 12 月更新批次起,同一份赛季档案在 iOS 端与桌面端呈现相同的批次内容,切换设备不会遇到两套说法。

SUPPORT

问题定位更快

你反馈页面显示异常时,设备与访问记录能帮我们把排查范围缩到具体机型、具体时间点。

03各自保存多久

不同类型的记录,用途不同,留存的时长也不同。到期即清理,不因为“以后也许有用”而无限期留着。

12 个月 访问与行为日志

用于排查访问异常和加载故障,满 12 个月自动清理。超过这个窗口的历史访问明细不再保留。

24 个月 客服往来记录

保留 24 个月,让跨年度的问题处理结论可以延续,不必每次都从零开始解释背景。

随账号存续 收藏与关注列表

只要账号在用就为你保留。你在列表里删掉某一条,它会立刻从列表移除,不再参与任何推荐或提示。

30 天内 注销后的账号信息

账号注销后,基础信息与偏好记录在 30 天内完成删除或匿名化处理。

长期保留 归档版本号记录

各赛季归档对应的版本号会长期留存,用于说明不同更新批次之间的对应关系。这部分只涉及批次编号,不包含个人使用痕迹。

04安全防护怎么做

防护做在看不见的地方,但规则可以用一句话概括:谁能看到什么,取决于他手上的工作需不需要看到。

夜间数据控制台界面局部,展示访问记录列表与账号权限分级面板
访问日志与权限分级视图
  • 传输与存储加密

    访问请求全程加密传输,落库的账号标识与联系方式以加密形式保存,不以明文出现在日志或导出文件里。

  • 权限分级与最小范围

    客服在处理工单时只能看到与本次问题直接相关的那部分信息,查看关注列表全量数据不在其权限范围内。

  • 操作留痕

    内部人员每一次查看敏感信息都会留下记录,包含时间、账号与操作对象,便于后续复核。

  • 定期权限复核

    每季度复核一次账号权限,岗位变动后原权限即时收回,不再保留长期未使用的高权限账号。

05你能怎么处理

关于自己的信息,你有五项可以主动发起的操作。发起方式统一走下面第 09 节的客服渠道,说明账号标识和具体诉求即可。

  • 查阅

    索取一份账号下已保存的信息清单,包含收藏条目、关注队伍的范围与最近访问记录。

  • 更正

    发现联系方式或偏好记录有误,可以要求改正,改正结果会在下个自然日内生效。

  • 删除

    可以只删某几条收藏与关注,也可以要求清空全部使用记录,两者都会在收到请求后的 3 个工作日内处理完毕。

  • 撤回同意

    你可以停止接收阵容与赛程提示,撤回后相关推送立即停止,档案浏览、检索与收藏功能不受影响。

  • 注销账号

    注销后无法再用同一账号找回收藏与关注列表,如需留档请在提交注销前自行导出或截图保存。

06本地存储与 Cookie

浏览器本地会保存少量数据,用来维持登录状态、记住你习惯看的端与语言,以及记录你在一篇长文里读到的位置。它们不会用于跨站点的广告投放,也不会被用来判断你在其他网站上的兴趣。

你可以在浏览器设置里随时清除这些内容。清除后需要重新登录,进度条会回到开头,收藏与关注列表因为保存在账号下,不会因此丢失。

07未成年人使用

本服务面向年满 18 周岁的用户。注册时会进行年龄确认,未满 18 周岁不开放账号与关注列表功能。如发现由未成年人使用的情况,我们会限制该账号的相关功能,并停止与之关联的数据处理;监护人可通过第 09 节的邮箱与我们联系,我们会在收到说明后尽快处理。

08合作方与信息共享

为支撑服务运行,我们会在必要且最小的范围内与三类服务商共享信息:云托管服务商负责服务器与数据存储,工单系统服务商负责承载客服沟通,访问统计服务商负责生成匿名的流量报表。合作前会签订数据处理约定,明确处理目的、范围与保存期限。

  • 不做的事

    我们不会把账号信息或使用记录出售给第三方,也不会将其交给与赛事档案浏览无关的营销机构。

  • 法律要求情形

    仅在收到依法出具的有效文书时,才会按要求提供对应范围内的信息,并在法律允许的范围内告知你。

  • 主体变更情形

    若服务主体发生合并或变更,相关信息会继续按本说明处理;处理方式若有实质变化,会提前在站内公告。

09联系我们

查阅、更正、删除、撤回同意与注销账号的请求,以及任何与个人信息相关的问题,都可以通过以下渠道提出。为提高处理效率,邮件里请写明账号标识、遇到的具体情况,涉及页面显示问题的请附上截图与版本号,我们会在收到后的 3 个工作日内给出首次答复。

客服邮箱
info@bet-kaiyunbet.com.cn
联系电话
18683330963
通信地址
宁夏省银川市金凤区北京中路166号
工作时间
工作日 09:00–18:00

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 有专人回复;品牌认证与版本号相关的问题请附上截图与版本号,便于我们快速定位。